Gdje vršim plaćanje?
U koraku plaćanja, sigurni ekran pružaoca usluge plaćanja otvara se preko ove stranice. Tu unosite podatke sa kartice, a na istom ekranu navedeni su i načini plaćanja koje možete koristiti.
Kada moj paket postaje aktivan?
Čim vaše plaćanje bude odobreno, paket se automatski primjenjuje na vaš radni prostor; ništa dodatno ne morate raditi.
Hoću li dobiti račun?
Da. Fakturu izdaje pružalac usluge plaćanja u svojstvu prodavca i šalje je na vašu e-mail adresu nakon što vaše plaćanje bude odobreno.
Kako se obračunava porez?
Porez (PDV) obračunava pružalac usluge plaćanja u koraku plaćanja, prema državi u kojoj se nalazite, i prikazuje ga u ukupnom iznosu. Fakturu takođe izdaje pružalac usluge plaćanja.
Kako funkcionišu pravo na odustajanje i povraćaj?
Budući da se pristup paketu otvara u trenutku potvrde uplate, za preostale dane već započetog perioda ne vrši se djelimični povraćaj. Povraćaj sredstava se vrši u slučaju dvostruke naplate, pogrešnog iznosa, potpunog neizvršenja usluge ili nemogućnosti izvršenja. Svi uslovi nalaze se u
Politika povraćaja i
Uslovi korišćenja
dokumentima; pročitajte oba prije kupovine.
Mogu li kasnije promijeniti paket?
Da, u bilo kom trenutku možete preći na viši paket, a vaši podaci ostaju netaknuti.
Koji period pokriva iznos koji sam platio?
1 mjesečni period.
Period počinje onog trenutka kada je vaše plaćanje potvrđeno i završava se po kalendarskom mjesecu.
Kada se period završi, paket se sam obnavlja i novi period počinje u istom trenutku; dani koje ste platili se ne gube.
Da li se na kraju perioda uplata naplaćuje automatski?
Da. Paket je mjesečni i automatski se obnavlja na kraju termina; Naknada za obnovu bit će naplaćena putem vašeg registriranog načina plaćanja. Možete otkazati bilo kada putem gumba za upravljanje pretplatom na zaslonu Moj račun; Nakon otkazivanja, vaš pristup će se nastaviti do kraja plaćenog razdoblja i neće biti nove naplate. Evidencija plaćanja koju ste pokrenuli, ali nije dovršena u roku od 7 dana, automatski će se prekinuti i možda ćete dobiti novu vezu.
Šta se dešava sa mojim pristupom kada period istekne?
Pristup se ne prekida odjednom. Ako plaćanje ne stigne, prvo se odobrava dodatni rok od 7 dana i panel radi bez ograničenja. Na kraju tog roka nalog se suspenduje: kreiranje novih zapisa se zatvara, vaša prijava ostaje otvorena i vaši podaci se ne brišu. Ograničenja se ukidaju čim plaćanje stigne. Ako se nalog zatvori, vaši podaci se čuvaju 90 dana.