GÜNCELLENME TARİHİ: 23.08.2026
Bu belge yaygın uygulamaya ve panelin fiili işleyişine dayanan bir taslaktır. Yürürlüğe girmeden önce satıcının avukatının onayından geçer.
Bu belge, aşağıda kimliği yazılı satıcı ile Zensyno SEO panelini kullanan kişi veya kurum arasındaki kullanım şartlarını düzenler. Hesap açmanız ve paneli kullanmanız bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. SATICI
| Şirket adı | Zensyno Digital Performance Agency D.O.O |
|---|---|
| Vergi numarası | 03759172 |
| Kayıt numarası | 5 - 1314094 / 001 |
| Adres | 50 Hercegovacka, Podgorica, Montenegro, 81000 |
| Telefon | +90 850 241 90 38 |
| E-posta | info@zensyno.com |
Bu belgede "satıcı", "şirket" ve "biz" yukarıdaki tüzel kişiliği; "kullanıcı" ve "siz" paneli kullanan kişi veya kurumu anlatır.
2. HİZMETİN KONUSU
Zensyno SEO, arama motoru sıralamalarını izleyen, kelime araştırması yapan, bağlantı ve görünürlük verisi toplayan ve bu verileri rapora dönüştüren bir web panelidir. Hizmet internet üzerinden sunulur, kurulum gerektirmez.
Paketlerin kapsamı, sınırları ve fiyatı fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Satın aldığınız pakette hangi özelliklerin bulunduğu satın alma ekranında ve hesap ekranınızda yazılıdır.
3. HESAP
- Hesap açarken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
- Giriş bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; hesabınızdan yapılan işlemler size ait sayılır.
- Bir çalışma alanına birden çok kullanıcı ekleyebilirsiniz; eklediğiniz kullanıcıların kullanımından çalışma alanının sahibi sorumludur.
- Hesabınızda gördüğünüz bir güvenlik sorununu bize bildirmenizi bekleriz.
- Paneli kullanmak için reşit olmanız ya da bir tüzel kişi adına işlem yapma yetkinizin bulunması gerekir.
4. KULLANIM KURALLARI
Panelin nasıl kullanılabileceği ayrı bir belgede toplanmıştır: Kabul Edilebilir Kullanım Politikası. O belge bu şartların ayrılmaz parçasıdır.
- Paneli yürürlükteki mevzuata aykırı bir amaçla kullanamazsınız.
- Paneli tersine mühendislikle çözmeye, otomatik araçlarla aşırı yüklemeye veya sınırları aşmak için birden çok hesap açmaya çalışamazsınız.
- Panelden aldığınız veriyi kendi müşterilerinize raporlayabilirsiniz; veriyi rakip bir ürün kurmak amacıyla toplu olarak çekemezsiniz.
- Sizin olmayan bir siteyi izlemek için gerekli izinlere sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
5. PAKET, DÖNEM VE ÖDEME
- Paketler 1 aylık abonelik olarak satılır ve dönem, ödeme onaylandığı anda başlar.
- Abonelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenir; yenileme bedeli kayıtlı ödeme yönteminizden dönem başında tahsil edilir.
- Aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal, bedeli ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer ve o güne kadar erişiminiz sürer.
- İptal, ödeme yöntemi güncelleme ve fatura görüntüleme işlemleri hesap ekranınızdaki abonelik yönetimi bağlantısından, ödeme sağlayıcının güvenli ekranında yapılır.
- Başlatılan ancak 7 gün içinde tamamlanmayan ödeme kaydı kendiliğinden düşer ve yeni bir ödeme başlatabilirsiniz.
- Yenileme ödemesi alınamadığında 7 günlük ek süre tanınır; bu süre boyunca panel kısıtsız çalışır.
- Ek sürenin sonunda ödeme alınmamışsa hesap askıya alınır: yeni kayıt oluşturma kapanır, girişiniz açık kalır ve verileriniz silinmez.
Kart ile yapılan ödemeler Paddle.com Market Limited tarafından kayıtlı satıcı (merchant of record) sıfatıyla işlenir. Bu ödemelerde satın alma faturası Paddle tarafından düzenlenir; ödeme ekranında gösterilen vergi de Paddle tarafından hesaplanır ve tahsil edilir.
Paddle bu satışta kayıtlı satıcı olduğu için, ödemeye ilişkin kendi şartlarını da uygular. Vergi ve fatura düzeni ile ödeme aracının saklanması Paddle tarafındadır.
Bedelin iadesine ilişkin koşullar ayrı bir belgede toplanmıştır: İade Politikası.
6. FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ
Fiyatlar değişebilir. Değişiklik, yürürlüğe girdiği tarihten sonra başlatılan ödemelerde uygulanır; ödemesi tamamlanmış bir dönemin bedeli sonradan değiştirilmez.
Yenilenen bir aboneliğin bedelini değiştirirsek, değişikliği yürürlüğe girmeden önce kayıtlı e-posta adresinize bildiririz. Yeni bedeli kabul etmiyorsanız, yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
7. SONUÇ TAAHHÜDÜ VERİLMEZ
Panel bir ölçüm ve raporlama aracıdır. Arama motorlarındaki sıralama, trafik veya satış sonuçları için taahhüt verilmez.
Veriler arama motorlarından ve üçüncü taraf sağlayıcılardan toplanır. Kaynağın erişilebilirliğine bağlı olarak ölçümlerde gecikme veya eksiklik olabilir; eksik kalan ölçümler mümkün olduğunda tamamlanır.
8. HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ
Bakım, güncelleme ve arıza hâllerinde panele erişim kesilebilir. Planlı bakımları önceden duyurmaya çalışırız. Kesinti süresince veri toplama gecikebilir.
9. ASKIYA ALMA VE FESİH
- Bu şartlara aykırı kullanımda hesabınızı uyararak askıya alabiliriz; ağır ihlallerde uyarı beklenmez.
- Aboneliğinizi iptal etmek için hesap ekranınızdaki abonelik yönetimi bağlantısı yeterlidir; hesabın tümüyle kapatılması ayrı bir taleptir.
- Hesabınızın tümüyle kapatılmasını kayıtlı e-posta adresinizden talep edebilirsiniz.
- Kapanmanın hemen mi yoksa ödenmiş dönemin sonunda mı olacağını siz belirlersiniz.
- Hesap kapandıktan sonra verileriniz 90 gün saklanır; bu süre içinde dışa aktarılmasını veya silinmesini isteyebilirsiniz.
10. FİKRİ MÜLKİYET
Panelin yazılımı, arayüzü, metinleri ve marka unsurları satıcıya aittir. Panele girdiğiniz veriler ve ürettiğiniz raporlar size aittir; bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak için işleriz.
11. SORUMLULUK SINIRI
Hizmet, pakette yazan kapsamla ve olduğu hâliyle sunulur. Belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz çalışma ya da üçüncü taraf veri kaynaklarının eksiksizliği konusunda örtülü bir garanti verilmez.
Kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.
Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu olaydan önceki 1 aylık dönem için bize fiilen ödediğiniz bedelle sınırlıdır.
Kasıt, ağır kusur, can ve beden bütünlüğüne verilen zarar ile sözleşmeyle sınırlanamayacak sorumluluklar bu maddenin dışındadır. Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız, mevzuatın size tanıdığı ve sözleşmeyle sınırlanamayan haklarınız saklıdır.
12. MÜCBİR SEBEP
Elimizde olmayan olaylar nedeniyle hizmet verilemezse gecikmeden sorumlu tutulmayız. Bu hâller arasında altyapı sağlayıcılarının kesintisi, ağ arızası, siber saldırı, doğal afet ve resmî kısıtlamalar sayılabilir. Engel makul bir sürede kalkmazsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir.
13. DEVİR
Bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi bizim yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Şirket birleşme, bölünme veya işletme devri hâlinde sözleşmeyi devredebilir; bu durumda size önceden bildirim yapılır.
14. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu belgeye ve bu belgeden doğan ilişkiye Montenegro hukuku uygulanır.
Uyuşmazlıklarda Podgorica mahkemeleri yetkilidir.
Avrupa Birliği'nde yerleşik tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız, kendi ülkenizin tüketici mevzuatının size tanıdığı ve sözleşmeyle sınırlanamayan haklarınız saklıdır; yukarıdaki yetki kaydı bu hakları ortadan kaldırmaz.
Bize önce info@zensyno.com adresinden ulaşmanızı isteriz; talepleri yargı yoluna gitmeden çözmeye çalışırız.
15. ŞARTLARIN DEĞİŞMESİ
Bu şartlar güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki güncellenme tarihinden itibaren geçerlidir. Esaslı bir değişiklikte kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz.
16. İLETİŞİM
Bu belgeyle ilgili sorularınızı yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.