Ödemeyi nereden yapacağım?
Ödeme adımında, ödeme sağlayıcının güvenli ekranı bu sayfanın üzerinde açılır. Kart bilgilerinizi orada girersiniz; kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri de aynı ekranda listelenir.
Paketim ne zaman aktifleşir?
Ödemeniz onaylandığı anda paket, çalışma alanınıza otomatik uygulanır; ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez.
Fatura alacak mıyım?
Evet. Satıcı sıfatıyla faturayı ödeme sağlayıcı düzenler ve ödemeniz onaylandıktan sonra e-posta adresinize gönderir.
Vergi nasıl hesaplanıyor?
Vergi (KDV/VAT) tutarını ödeme sağlayıcı bulunduğunuz ülkeye göre ödeme adımında hesaplar ve toplam tutarda gösterir. Faturayı da ödeme sağlayıcı düzenler.
Cayma hakkı ve iade nasıl işliyor?
Paket erişimi ödeme onaylandığı anda açıldığı için başlamış bir dönemin kalan
günleri için kısmi iade yapılmaz. Buna karşılık mükerrer tahsilat, hatalı tutar,
hizmetin hiç sunulamaması ve ifanın imkânsızlaşması hâllerinde bedel iade edilir.
Koşulların tamamı
İade Politikası ve
Hizmet Şartları
belgelerindedir; satın almadan önce ikisini de okuyun.
Sonradan paket değiştirebilir miyim?
Evet, dilediğiniz an üst pakete geçebilirsiniz; verileriniz aynen korunur.
Ödediğim tutar ne kadarlık bir süreyi kapsıyor?
1 aylık dönem.
Dönem, ödemeniz onaylandığı anda başlar ve takvim ayı esasına göre biter.
Dönem bittiğinde paket kendiliğinden yenilenir ve yeni dönem aynı anda başlar; ödediğiniz günler yanmaz.
Dönem sonunda otomatik ödeme alınır mı?
Evet. Paket aylıktır ve dönem sonunda kendiliğinden yenilenir; yenileme bedeli kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir. İptali Hesabım ekranındaki abonelik yönetimi düğmesinden istediğiniz an yaparsınız; iptalden sonra ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer ve yeni tahsilat yapılmaz.
Başlattığınız ancak 7 gün içinde tamamlanmayan bir ödeme
kaydı kendiliğinden düşer ve yeni bağlantı alabilirsiniz.
Dönem bittiğinde erişimim ne olur?
Erişim bir anda kesilmez. Ödeme gelmediğinde önce 7 günlük ek süre tanınır ve
panel kısıtsız çalışır. Ek süre sonunda hesap askıya alınır: yeni kayıt oluşturma
kapanır, girişiniz açık kalır ve verileriniz silinmez. Ödeme alındığı anda kısıtlar
kalkar. Hesap kapatılırsa verileriniz 90 gün saklanır.